“领导”二字内涵丰富，既要“领”又要“导”。“领”可理解为头领、带领，“导”则理解为指导、疏导，凡事超过两人以上的团体，大到国家小到团队，都需要有领导，接下来我以“营销总监”的身份浅谈一下“领导”。头领的主要作用是把握方向，划定战场、排兵布阵。领导不是头衔、特权或金钱，而是承担责任。世界上有两种人，一种在努力辩解，一种则是努力实干。作为头领要尽量表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因。当要准备向上级请教时，先问一下自己有没有担负起应有的责任，是不是非得上级出马？比如团队或部门制定营销方案时，要参考大家的意见，但更重要的是自己做出最后的决策，也要为这个决策担起责任。当业务出现问题时，不推诿扯皮，主动往前站，分析问题出现的原因，积极想办法去处理。对于公司制定的考核办法及目标任务，要敢于拿出肩膀挑起来，没有按照计划完成任务时，责任也不能推到下属。火车跑得快，还得车头带。带领是在队伍前面示范，身先士卒、冲锋陷阵。首先分享一下我的营销方法吧。先了解好自己的产品及优势，找好哪些渠道或者客户群体符合业务的条件，找出一两个关键人物开始以点连线、以线带面、以面结网。之前的工作是全省营销，比如选择好某一个地市，就会先从熟悉的银行下手，通过之前的同事联系到地市行的支行行长或者业务总监，先建立起联系，再快速熟悉起来，把业务模式及目标客户介绍给他们，筛选客户对接客户。同时也会让熟悉的人再介绍两三个其他行的关系认识，这样一个点一个点地连成线地开发渠道。金融是相通的，在一个地市更是如此，通过几次深入交流活动，很快就会把这个城市的大部分银行组成一张网，接下来就是“捕捞”了。人脉关系多了，相对来说风险也就小了，遇到一个业务也能多方打听老板的人品、企业真实的经营情况以及各银行对企业的态度等等。目前也是采用这样的营销方式带领大家。先把之前熟悉的渠道关系梳理好，再带领下属逐一拜访，通过老朋友介绍新朋友，把网先织起来。做好销售，首先要明确好目标是什么，怎么分解，每周干多少，每月完成多少。销售是个积累的过程，建立渠道沙盘和客户沙盘，了解客户的需求，才能更好地服务好客户。我的宗旨是先交朋友，再谈合作，这样增加客户的舒适度，不要让客户感觉到做业务为了挣他的钱，而是要在他困难的时候帮助他。通过调整工作“周志”的格式，能更好掌握大家一周的营销情况和遇到的困难。根据公司制定的任务目标，分解到每个人。“周志”按照约见渠道/客户情况、报件数及尽调数、工作中遇到的问题、下周重点工作、拟营销计划及需要领导的帮助与支持等内容填写。根据每个人的营销情况及遇到的问题，采取针对性地帮扶，比如渠道关系少的，就带着多跑渠道；新客户难以公关的，也陪同一起谈判。指导大家找适合自己的方法，并把过程充实起来。四、疏导
疏导最重要的是心理。
心理疏导遵循“建立同盟关系、疏解负面情绪、引导积极行为”的思路，多和下属谈心，尤其是跟员工一块外出时更容易闲聊，更能了解其心理变化。疏导要针对任务目标，树立“说干就干、干就干好”的劲头；疏导要使大家互相配合，充分发挥一家人、一条心、一股劲的团队精神，有困难可以说出来大家一起想办法来解决。
作为领导，要想成为灵魂人物，真正起到“头领、带领、指导、疏导”的作用，就必须做到严格自我管理，以身作则，不断加强学习和复盘。如总书记所言：“领导干部不仅要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领”。图片来源：公共图片库/pexels /pixabay
